《逆思維》2 - 信心造成的思維偏誤

大家好，今天來分享我讀《逆思維》第二章時所得到的收穫。

這一個章節提到了兩群截然不同的人——過度自信的「紙上談兵症候群」的人，以及具備能力但自信不足的「冒牌者症候群」的人。作者針對這兩群人也提出了非常有意思的觀察案例及調適建議。

上面提到的兩種症候群，乍看之下是天平的兩端，花一點心思應該是可以調整到平衡的位子。但是看完這章之後我認為這兩群人似乎並不是對稱的，並不是說左邊的人往右走一步，等同於右邊的人往左走一步。

這世界上總是有許多覺得自己最厲害的人，認為自己的想法都是對的， 也很喜歡找人抬槓。這些人有學問、有能力嗎？應該沒有吧，如果有的話，應該也是一個不好相處的人。文中舉了一些實驗案例，那些對自己能力最自豪的人，在能力測驗中的分數反而顯著地低。這些人只是懂了一點皮毛就敢大談自己的想法，如果之後碰壁了，只影響到自己也就算了，但是很多時候他們身邊會有一些支持者，這時候他們可能就是帶著整個團隊、整個公司，以至於整個國家社會一起去撞牆，嗚呼哀哉。

偏偏「紙上談兵症候群」的人，想法是最難做出調整的。如果對於一門領域完全沒有涉獵，那也不成問題，不論是誰都可以認知到自己完全不懂行。但是過了新手村，進入業餘的級別，紙上談兵症候群的人就會犯毛病了。他們一旦覺得自己會了的，就很容易一直覺得自己是對的，別人的想法都有問題。但是這種眾人皆醉我獨醒的想法，正是阻撓我們重新思考的絆腳石。雖然我很討厭這種過度自信的人，但我也很擔心成為這種人。讀完這章之後，我覺得可以時常省察自己、問問自己，對於某些議題，有沒有很強的信念或執著，是否站在達克效應的愚蠢山的山頂，覺得我自己的看法、做法一定正確？

再來是「冒牌者症候群」的人們，他們認為自己好像不應該在現在這個崗位上，承接著重責大任。他們雖然極度不自信，但是似乎比只會紙上談兵的人好太多了，因為他們有能力做正確的事情。書中也有提到一些實驗，冒牌者症候群的人，做事情的成果反而比其他人都好。如果讀者您也感覺自己是個冒牌者，不配得現在的工作職位的話，反倒可以好好運用對自己的懷疑。這種不安全感，可以促使我們更加努力、聰明地工作，感覺自己像個冒牌者也可以讓我們成為更好的學習者，因為謙遜的人自然能夠海納百川。

說到底，不論是活在「我超強」的幻覺裡，還是陷在「我不配」的泥淖中，其實都是在跟自己的大腦玩心理戰。雖然我們都很怕變成那個站在山頂大喊「我是神」的愚蠢者，但也沒必要把自己貶低到塵土裡。這章節給我的最大啟發，就是要把「信心」跟「正確」切開來。我們可以對自己的能力有信心，但也要對自己的觀點保持一定程度的懷疑。下次當我們開始覺得「我一定對」或者「我完蛋了」的時候，可以先深呼吸一下，看看自己到底在哪個海拔。畢竟，承認自己不知道，才是重新思考的開始，也是通往真理的唯一門票。